আমি কীভাবে প্রমোশনগুলো দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রমোশন সেকশনে যান। সেখানে আপনার জন্য উপলব্ধ অফারটি নির্বাচন করে 'Claim' বা 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারের শর্ত অনুযায়ী ডিপোজিট বা গেম খেলুন। মনে রাখবেন, ডিপোজিট করার আগেই অপ্ট-ইন করা জরুরি।
কেন আমার ডিপোজিটে বোনাস যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে অপ্ট-ইন করেননি অথবা আপনার ডিপোজিটটি অফারের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণের চেয়ে কম ছিল। এছাড়া, আপনার পেমেন্ট মেথডটি হয়তো ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য যোগ্য ছিল না। বিস্তারিত জানতে শর্তাবলী দেখুন।
একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করা কি সম্ভব?
সাধারণত একটি সময়ে একটিই প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অফারগুলো একসাথে কাজ করতে পারে। এটি নির্ভর করে অফারের ধরণের ওপর। আপনার বর্তমান অফারগুলো একে অপরের সাথে সংঘাতপূর্ণ কি না, তা প্রমোশন সেকশনে চেক করুন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে সমানভাবে উপলব্ধ। আরও সহজ অভিজ্ঞতার জন্য আপনি আমাদের
অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারেন, যেখান থেকে সরাসরি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন অফার সম্পর্কে জানতে পারবেন।
ভুল করে অপ্ট-ইন করতে ভুলে গেলে কি হবে?
দুর্ভাগ্যবশত, যদি আপনি যোগ্য কাজের আগে অপ্ট-ইন করতে ভুলে যান, তবে সেই নির্দিষ্ট ট্রানজ্যাকশনের জন্য বোনাস পাওয়া সম্ভব হয় না। আমরা অনুরোধ করি যেকোনো বড় ডিপোজিটের আগে আপনার প্রমোশন ট্যাবটি একবার যাচাই করে নিন।
আমি কি কোনো সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, বোনাস বাতিল করলে সেই বোনাস থেকে করা সমস্ত জয় এবং বোনাস ব্যালেন্স মুছে যেতে পারে। বাতিল করার আগে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স এবং শর্তাবলী পুনরায় যাচাই করে নিন।
বোনাস প্রত্যাখ্যান করলে কি আমার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে?
না, কোনো প্রমোশন গ্রহণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাধারণ কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়ে না। আপনি বোনাস ছাড়াই আপনার নিজস্ব অর্থ দিয়ে গেম খেলা এবং উত্তোলন করা চালিয়ে যেতে পারেন। অনেক সময় বোনাস ছাড়া খেলা দ্রুত উত্তোলনের জন্য সুবিধাজনক হয়।